Поддержка
Что делает PinFly. Правит метаданные фотографий сразу у всей подборки: удаляет или задаёт геолокацию, сдвигает или устанавливает дату, пишет копирайт, убирает серийные номера. Правка на месте, без перекодирования, с проверкой результата и полным откатом.
Частые вопросы
- Фото всё ещё на карте в Фото после удаления гео
- Откройте фото в PinFly и посмотрите отчёт. Если в отчёте зелёные галочки, дайте Фото несколько секунд обновить карту «Места». Если фото пропущено, причина написана в строке пачки: общий альбом, синхронизация с компьютера, RAW или ограниченный доступ.
- Как отменить правку
- На карточке фото нажмите «Отменить правку PinFly»: вернётся и файл, и данные в базе Фото. Системное «Вернуть» в редакторе Фото возвращает только файл, после него тоже нажмите «Отменить правку PinFly».
- Некоторые фото помечены замком
- У приложения ограниченный доступ к библиотеке, и эти фото вне разрешённого набора. Нажмите «Изменить набор» в баннере над сеткой и добавьте их.
- Обработка остановилась после сворачивания
- Вернитесь в приложение: обработка продолжится сама или предложит продолжить с главного экрана. Уже записанные фото в порядке.
- Фото из iCloud скачивается долго
- Оригинал скачивается по сети, прогресс показан в строке пачки. Без сети приложение сообщит об ошибке и ничего не изменит.
- RAW (DNG, ProRAW)
- Пока не поддерживается, такие фото пропускаются без изменений.
Сообщить о проблеме
Напишите на aderby3d@gmail.com. Приложите отчёт диагностики: на карточке фото удерживайте заголовок секции «Файл» полторы секунды, появится раздел «Диагностика», кнопка «Собрать диагностику», затем «Поделиться отчётом». Отчёт содержит только метаданные фото, без самого изображения.
Support
What PinFly does. Edits photo metadata for a whole selection at once: removes or sets location, shifts or sets the date, writes copyright, strips serial numbers. In place, without re-encoding, verified, fully undoable.
FAQ
- A photo is still on the map in Photos after removing location
- Open it in PinFly and check the report. With green checks, give Photos a few seconds to refresh Places. If the photo was skipped, the reason is in its row: shared album, synced from a computer, RAW, or limited access.
- How to undo
- On the photo card tap “Отменить правку PinFly”: both the file and the Photos database are restored. The system “Revert to Original” restores the file only; tap PinFly's undo afterwards as well.
- Some photos show a lock
- The app has limited library access and those photos are outside the allowed set. Tap “Изменить набор” in the banner above the grid to add them.
- Processing stopped after I switched apps
- Come back: it resumes by itself or offers to continue from the main screen. Photos already written are fine.
- An iCloud photo takes long
- The original is being downloaded; progress is shown in its row. Offline, the app reports an error and changes nothing.
- RAW (DNG, ProRAW)
- Not supported yet; such photos are skipped untouched.
Report a problem
Write to aderby3d@gmail.com. Attach a diagnostics report: on the photo card, long-press the “Файл” section header for about a second and a half, a “Диагностика” section appears: “Собрать диагностику”, then “Поделиться отчётом”. The report contains metadata only, never the image.